住客点评>>
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好评早晨需的改进，能加床，可以带孩，有停车场。
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好评酒店花园好，别墅间距大，但服务不行。
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好评人不多，空气清新，房子免费升级成别墅……下雨天住，有点寂寥……周围太安静了哈
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好评整个环境还是不错的，闹中取静。旁边都是农家乐和钱家坞景区，离温泉?也不远。今后还会再...
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好评很不错的地方，没什么人，很安静
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州旺山耕岛别墅度假酒店交通指南
酒店位于国家AAAA级景区—旺山核心区域，与苏州吴中城市副中心越溪相邻。
【前往酒店】：
- 距离上海虹桥机场103公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离苏州火车站25.8公里，乘出租车约40分钟；
- 距离苏州汽车南站20公里，乘出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 位于旺山景区核心区域；
- 距离九龙潭景区650米，步行约10分钟；
- 距离叆叇岭景区650米，步行约10分钟；
- 距离石湖景区10.5公里，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离木渎景区11.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离太湖国家旅游度假区16.2公里，乘坐出租车约30分钟。